¿Qué debes saber sobre el cártel de coches?
Las consecuencias del cártel de coches, que operó durante los años 2006 y 2013 en España y que afecta a millones de compradores mediante acuerdos anticompetencia que en encarecieron los precios de los coches, están empezando a hacerse notar. La reciente confirmación por parte del Tribunal Supremo de las multas millonarias que impuso en 2015 la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) a las principales marcas automovilísticas por crear dicho cártel de intercambio de información ha avivado el interés de los afectados por reclamar y en las últimas semanas del año, las consultas de afectados se han disparado.
En Euriux Abogados como tu despacho legal te ayudanos a gestionar la reclamación. Si eres uno de los afectados, uno de los primeros trámites para demostrar ante un juez es que se ha pagado un sobreprecio por el vehículo como consecuencia directa de ese cártel de coches, es la presentación de las facturas de compra.
¿Qué documentación necesito para reclamar?
Para dar comienzo a los trámites es necesario presentar la factura de compra (o resguardo de transferencia bancaria que se realizó al concesionario), el permiso de circulación del coche y su ficha técnica. Si el vehículo fue vendido, el reclamante deberá aportar el documento donde ponga el precio de venta o valor final con el que se cerró la operación.
¿Cómo se calcula la cuantía de la indemnización?
La cuantía de la indemnización consiste en la diferencia entre lo que se ha pagado por el coche y lo que se hubiera pagado en ausencia del cártel. La primera cantidad es sencilla y consiste en probar, con la factura de compra, lo que se pagó por el coche.Para calcular el segundo escenario (o lo que deberíamos haber pagado por el coche en realidad) debe realizarse un informe pericial. Este informe será el que determine el daño al afectado. Se entregará como prueba al juez para demostrar el precio que debería haber pagado el comprador al adquirir el coche.
¿Cuánto tiempo hay para pedir la indemnización?
El plazo para solicitar estas indemnizaciones es de un año a partir del momento en que se publican las sentencias del Supremo. Aunque la condena de pagar a los afectados es muy reciente, cada sentencia se produjo en un determinado momento anterior -se empezaron a publicar sentencias a partir de enero de 2021- tras los recursos interpuestos por las marcas y concesionarios, por lo que los afectados deben estar al tanto de cuándo salió la sentencia que afecta a su vehículo.
¿Qué fechas límites hay?
Estas son algunas de las fechas límite más próximas en función del fabricante, todas ellas en 2022: 19 de febrero (General Motors); 5 de marzo (Honda y Toyota); 6 de mayo (Renault); 13 de mayo (Ford) y 17 de mayo (Hyundai).¿Qué marcas de coches se pueden reclamar? En principio la marcas susceptibles de solicitar la reclamación son: Alfa Romeo, Audi, BMW, Chevrolet, Chrysler, Citroën, Dodge, Fiat, Ford, Honda, Hyundai, Jeep, Kia, Lancia, Lexus, Mazda, Mercedes, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Porsche, Renault, Seat, Skoda, Volkswagen, Toyota y Volvo. El Grupo Volkswagen (Audi, Porsche, Skoda, Volkswagen y Seat fue absuelto de la sanción millonaria de Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) al destapar el caso ante los tribunales.
¿Cuándo tuvo que comprar el automóvil?
Entre febrero de 2006 y agosto de 2013. También podrán reclamar esta indemnización aquellos propietarios que heredaron uno de los vehículos afectados por el cártel siempre que posean toda la documentación necesaria.
Read More
La tarjeta de embarque no es obligatoria para una reclamación
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha dado la razón a unos viajeros y ha estimado que no es necesario exhibir la tarjeta de embarque para reclamar a la aerolínea indemnización por un vuelo retrasado. El auto, de 31 de octubre de 2019 ha resuelto así la cuestión prejudicial presentada a raíz de un caso de reclamación por gran retraso contra la compañía británica EasyJet, que se negaba a conceder indemnización a unos pasajeros por no adjuntar sus boarding pass como prueba de que pasaron por facturación.
Read More
¿Qué derechos tengo para reclamar en un hotel?
Las vacaciones están a la vuelta de la esquina. Y en Euriux Abogados no queremos que te lleves sorpresas desagradables con una estancia que no esté a la altura, por ejemplo en el hotel escogido. Hoy te contamos que medidas puedes ejercer. Cuáles son tus derechos como consumidor y qué acciones puedes emprender una reclamación contra un hotel.
Cancelación de la reserva
Puedes anular la reserva en caso de enfermedad o causa justificada sin ningún coste. También puedes renunciar a la misma hasta un fecha determinada. Lo recomendable es que para evitar sorpresa, con anterioridad chequees las opiniones en internet sobre el establecimiento hotelero o saber qué incluye en el precio o no la oferta del mismo. Ese contrato es necesario en caso de reclamación.
Expectativas no cumplidas
La OCU advierte que los hoteles deben cumplir con lo que publicitan y si se produce algún cambio deben informar con anterioridad. Si llegado el momento los problemas de limpieza, ruidos y olores afectan a tu estancia, entonces toma cartas en el asunto. Puedes ejercer tus derechos, por ejemplo si al llegar al hotel la habitación no responde a tu reserva. Si has solicitado una habitación con vistas al mar o que una habitación solicitada para minusválidos, no cumpla la normativa.
Hojas de reclamación
Iniciado el proceso, puedes rellenar una hoja de reclamación. Lo ideal es aportar una documentación amplia y detallada. El hotel se queda con el documento original y el cliente una copia que deberá entregar en la oficina de consumo de la localidad. Si el viaje se ha contratado por una agencia, se debe hacer la gestión en la misma.
Indemnización
Todo dependerá del caso, del daño sufrido y de las circunstancias. Y para ello, siempre podrás contar con el departamento de responsabilidad civil de la firma Euriux que estudiará tu caso y te trasladará la mejor solución.
Read More
